常见问题

易配送平台是目前唯一一家免费使用的适用于广义物流的O2O社交平台，在平台上，无论你是做什么的，都可以更好地开展和拓展物流；不管您想找什么物流业务，都可以立即敲定适合您的物流供应商。更健全的信用评估体系使该平台成为一个更诚信的平台；更完善的隐私策略将更大程度的保护您的一切隐私。在易配送平台上您将真正实现随时随地、随心所欲的沟通和交易。

易配送平台为用户提供桌面版（分别适合Windows和Mac操作系统）、手机版（分别适合Android、IOS和WP操作系统）及Pad版（分别适合Android、IOS和WP操作系统）三种客户端。

需安装客户端的用户，请登录公司官方网站www.epeisong.com，然后点击首页右上角或左下方的“下载”按钮进入下载界面：

1、PC用户请选择桌面版，根据PC机操作系统的类型分别选择Windows和Mac类型，点击“下载”，将软件下载到PC端按提示安装；

2、手机用户请选择手机版，根据手机操作系统的类型分别选择Android、IOS和WP类型，扫描二维码，将软件下载到手机端按提示安装；

3、Pad用户请选择Pad版，根据Pad操作系统的类型分别选择Android、IOS和WP类型，扫描二维码，将软件下载到Pad端按提示安装。

注册流程：打开应用 → 点击“注册” → 输入手机号码，点击“注册” → 手机收到验证码，输入验证码后点击“下一步” → 设置用户密码，点击“确认” → 系统提示“注册成功”，选择物流角色（如配货站、司机等） → 注册完成，开始使用

找回密码方法：打开应用 → 点击“忘记密码”→点击“重置用户密码” → 请输入当时注册的手机号码，点击“获取验证码” → 手机收到验证码并输入验证码，点击“下一步” → 输入新密码，点击“确认” → 系统提示“重置密码成功” → 返回登录

更换了手机，只需要要重新下载相应的客户端到新手机，正常登陆即可；

手机号码注册后除了用于登录外，还用来找回密码，如果注销了手机号码，将无法找回登录密码，所以我们建议您在客户端更换手机号码，具体操作如下：打开应用→点击右上角“┇” → 点击“安全中心” → 点击“更换手机号码” → 输入原手机号码和新手机号码，点击“提交” → 客服人员联系你并确认信息后，更换成功。

请在打开应用后点击“我要申诉”，输入您的问题并点击“提交”，客服人员将会联系您并给与解决。

手机丢失后，您账户内的资金是安全的，因为支付账户是独立的密码保护系统。但是为了您的易配送账号的安全，请立即挂失丢失的手机号码，待补办新SIM卡后，选择另一部手机重新下载和安装易配送客户端，即可正常登录了。

请致电易配送客服热线或登录应用进行在线咨询。